หากฐานข้อมูล (database) ปัจจุบันของท่านเสียหรือเกิดปัญหาที่ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว จะมีข้อความแจ้งเตือนเมื่อเปิดโปรแกรมเช่นในตัวอย่าง ท่านสามารถนำข้อมูล database ที่เคยสำรองมาใช้งานแทน database ที่เสียได้ แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ทุกวันเผื่อเกิดกรณีนี้ หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามทางทีมงานขอคำปรึกษาเพิ่มเติมก่อนได้เลย
ก่อนอื่นให้ท่านตรวจสอบก่อนว่า database ของท่านณปัจจุบันอยู่ที่ใด สามารถเปิดโปรแกรม DMART และดูที่แถบสีเทาด้านขวาได้ ในตัวอย่างให้สังเกตุที่ database Information ตรง Path จากในตัวอย่างคือ D:\DMART\DMART.GDB
ดังนั้นให้ท่านไปที่ ไดร์ฟ D:
จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ DMART
จากนั้นไปที่ไฟล์ dmart.gdb เพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์ database ที่เสีย
คลิ๊กขวาที่ไฟล์ dmart.gbd แล้วกด rename
เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น dmart-ตามด้วยวันที่/ชื่ออื่นๆที่ท่านรู้ว่าเป็น database ที่เสียแล้ว แต่กรณีที่ท่านไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ให้ติดต่อทางทีมงานเพื่อสอบถามเพิ่มเติมว่าสามารถซ่อม database ที่เสียแล้วได้หรือไม่
หลังจากนั้นให้ท่านเลือกไฟล์สำรองข้อมูลที่เป็นวันที่ล่าสุดที่สุด เพื่อให้ข้อมูลที่จะนำไปใช้แทน databaseปัจจุบันเป็นข้อมูลที่อัพเดตมากที่สุด แต่ถ้าไฟล์นั้นใช้ไม่ได้ค่อยเปลี่ยนเป็นไฟล์วันที่ถัดๆไป โดยสังเกตุจากวันที่ของไฟล์ ปี-เดือน-วัน-เวลา.gdb
คลิ๊กขวาที่ไฟล์ database สำรองล่าสุดที่เลือกแล้วกดcopy
แล้วไปที่ไดร์ฟของ database ในตัวอย่างคือ D:\DMART
เข้าไปในโฟลเดอร์ DMART แล้วคลิ๊กขวากด Paste วางไฟล์ database สำรองไว้ในโฟลเดอร์ DMARTนั้น
ในตัวอย่างไฟล์สำรองชื่อ 20220923182828.gdb
ให้ท่านคลิ๊กขวาที่ไฟล์สำรองที่ท่านนำมาใช้ตัวอย่าง 20220923182828.gdbแล้วกด Rename เพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์
เปลี่ยนชื่อเป็น dmart ซึ่งเป็นนามสกุล .gdb หลังจากนั้นให้ท่านเปิดโปรแกรม dmart ดูว่าสามารถใช้งานโปรแกรมได้หรือไม่ ซึ่งข้อมูลที่ได้จากไฟล์สำรองจะเป็นข้อมูล ณ วันที่สำรองนั้น
