ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานโปรแกรม DMART POS (Terms of Service)

ปรับปรุงล่าสุด: 19 กันยายน 2568

ขอขอบคุณที่ท่านให้ความสนใจและเลือกใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรมpos DMART กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (“ข้อตกลง”) ฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนทำการติดตั้ง ดาวน์โหลด หรือใช้งานโปรแกรม

การติดตั้งหรือใช้งานซอฟต์แวร์นี้ในขั้นตอนใดๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดอย่าติดตั้งหรือใช้งานซอฟต์แวร์ของเรา

1. คำจำกัดความ

“ซอฟต์แวร์” หมายถึง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ DMART POS ในทุกเวอร์ชั่น รวมถึงไฟล์ข้อมูล, สื่อ, และเอกสารประกอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งาน

“ผู้ใช้งาน” หรือ “ท่าน” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ทำการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์
“บริษัทฯ” หมายถึง ผู้พัฒนาและเจ้าของลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ DMART POS
“การใช้งาน” หมายถึง การเข้าถึง, ติดตั้ง, ดาวน์โหลด, คัดลอก หรือการได้รับประโยชน์จากการใช้ฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์
“ข้อมูล” หมายถึง ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้งานป้อนเข้าสู่ซอฟต์แวร์ ซึ่งจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล (Database) ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานเอง

2. การให้สิทธิ์การใช้งาน (License Grant)

บริษัทฯ ให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์แก่ท่านในลักษณะที่ไม่ใช่สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว (Non-exclusive), ไม่สามารถถ่ายโอนสิทธิ์ได้ (Non-transferable) เพื่อใช้งานซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC/Notebook) ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ตามเวอร์ชั่นและจำนวนสิทธิ์ที่ท่านได้ชำระเงินตามจริง

ท่านสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ร่วมกันหลายเครื่องได้ภายในเครือข่ายเดียวกัน (LAN) หากท่านได้ซื้อสิทธิ์การใช้งานสำหรับแต่ละเครื่องอย่างถูกต้อง

3. ข้อจำกัดในการใช้งาน (Usage Restrictions)

เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ ท่านตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

ห้าม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering), แปลงกลับ (Decompile), หรือแยกส่วนประกอบ (Disassemble) ซอฟต์แวร์
ห้าม ดัดแปลง, แก้ไข, แปล, หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบ (Derivative Works) จากซอฟต์แวร์
ห้าม ให้เช่า, ให้ยืม, จำหน่าย, เผยแพร่, หรือถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นี้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ
ห้าม ลบหรือแก้ไขเครื่องหมายการค้า, โลโก้, หรือประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ที่ปรากฏอยู่บนซอฟต์แวร์

4. กรรมสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์นี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว ข้อตกลงนี้เป็นการให้ “สิทธิ์ในการใช้งาน” เท่านั้น ไม่ใช่การ “ขาย” ซอฟต์แวร์ กรรมสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ยังคงเป็นของบริษัทฯ

5. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย

ลักษณะการทำงานแบบออฟไลน์: โปรแกรม DMART เป็นโปรแกรมที่ทำงานแบบออฟไลน์ (Offline) ข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดของท่านจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานโดยตรง บริษัทฯ ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้

ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน: ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายหรือเสียหายในทุกกรณี

6. การบริการและการสนับสนุน

บริษัทฯ จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ตามช่องทางและเวลาทำการที่บริษัทฯ กำหนด ขอบเขตการบริการไม่รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์, ระบบปฏิบัติการ, ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ไม่ได้มาจากบริษัทฯ

7. การย้าย การติดตั้งใหม่ และนโยบายค่าบริการ

นโยบายค่าบริการ

ซอฟต์แวร์ DMART POS เป็นการชำระเงินครั้งเดียว ไม่มีค่าบริการรายเดือนหรือรายปี อย่างไรก็ตาม จะมีค่าบริการเกิดขึ้นในกรณีที่ต้องมีการติดตั้งและลงทะเบียนสิทธิ์การใช้งาน (Licence) ใหม่ตามเงื่อนไขด้านล่าง

เงื่อนไขการติดตั้ง Windows ใหม่ หรือ ย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์

ในกรณีที่ผู้ใช้งานต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่บนเครื่องคอมพิวเตอร์เดิม หรือต้องการย้ายการติดตั้งซอฟต์แวร์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ จะมี ค่าบริการสำหรับการติดตั้งและลงทะเบียนสิทธิ์การใช้งาน (Licence) ใหม่ เป็นจำนวน 4,000 บาทต่อเครื่อง

ขั้นตอนที่จำเป็นก่อนการเปลี่ยนแปลง (สำคัญมาก)

เพื่อรักษาสิทธิ์การใช้งานของท่าน ก่อนทำการย้ายเครื่องหรือติดตั้ง Windows ใหม่ ผู้ใช้งาน จะต้องติดต่อทีมงาน DMART เพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและถอนสิทธิ์การใช้งาน (Deactivate Licence) ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์เดิมผ่านโปรแกรมรีโมท (Remote Desktop) ก่อนเท่านั้น

หากท่านไม่สามารถให้ทีมงานเข้าตรวจสอบและถอนสิทธิ์การใช้งานในเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เช่น ฮาร์ดดิสก์เสีย, คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด, หรือได้ทำการฟอร์แมตไปแล้ว) จะถือว่าสิทธิ์การใช้งานเดิมได้สิ้นสุดลง และผู้ใช้งานจะต้องทำการสั่งซื้อสิทธิ์การใช้งานใหม่ในราคาเต็มเท่านั้น เพื่อให้สามารถใช้งานซอฟต์แวร์บนเครื่องใหม่ได้

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ซอฟต์แวร์นี้ถูกจัดทำขึ้นในลักษณะ “ตามที่เป็น” (As-is) บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าการทำงานของซอฟต์แวร์จะปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง หรือจะตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงทั้งหมดของท่านได้

ไม่ว่าในกรณีใดๆ บริษัทฯ จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไรทางธุรกิจ, การหยุดชะงักของธุรกิจ, การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายทางการเงินอื่นๆ) ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์นี้ได้

9. การสิ้นสุดข้อตกลง

ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการบอกเลิก สิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์ของท่านจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ เมื่อสิ้นสุดข้อตกลง ท่านจะต้องหยุดใช้งานและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของท่านทั้งหมด

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน?

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ทีมงาน gem-dmart พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องและชัดเจนที่สุด